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May 17, 2023

Consejo de BBB: Contrate con confianza este Mes Nacional de la Propiedad de Vivienda

Junio ​​es el Mes Nacional de la Propiedad de Vivienda, una oportunidad para que los residentes de EE.

Junio ​​es el Mes Nacional de la Propiedad de Vivienda, una oportunidad para que los residentes de EE. UU. reflexionen sobre la importancia de la vivienda y su papel en sus vidas. Con un precio de venta promedio de $319,000 por una casa, convertirse en propietario requiere dedicación, paciencia y un presupuesto inteligente. Para muchos compradores de vivienda por primera vez, cerrar el trato de su compra es un momento de celebración y gratitud. Si bien mover muebles y solidificar el papeleo puede parecer el mayor obstáculo para disfrutar de su nuevo hogar, no pasa mucho tiempo antes de que encuentren su primer proyecto importante de mejoras para el hogar.

Evite las estafas de mejoras para el hogar

La compra de una vivienda es una de las inversiones más grandes y significativas de los consumidores en sus vidas. Es fundamental extremar las precauciones a la hora de contratar servicios para proyectos de mejora del hogar para proteger su inversión. En 2021, los consumidores de los EE. UU. reportaron más de $ 1.1 millones perdidos por estafas de mejoras para el hogar a BBB Scam Tracker, con una mediana de $ 944 perdidos por informe. Los estafadores a menudo se hacen pasar por empresas conocidas o establecidas y, después de recibir el pago inicial, solo desaparecen después de comenzar el proyecto. Desesperados por establecer comunicación, los propietarios se comunican con las oficinas corporativas o locales de la empresa solo para enterarse de que la persona que vendió el trabajo no es un empleado.

Las estafas de mejoras para el hogar a menudo comienzan con una oferta no solicitada de un vendedor de puerta en puerta o un anuncio publicado en las redes sociales. Si bien no todos los abogados de puerta en puerta son estafadores, BBB recomienda evaluar cuidadosamente a cualquier contratista que utilice este método para brindar el servicio, especialmente después de tormentas dañinas u otros desastres naturales. Algunas empresas pueden necesitar más seguro para cubrir los daños no intencionales a su hogar o jardín durante el proyecto, usar materiales de baja calidad que no durarán o carecer de la licencia requerida para realizar trabajos de reparación o renovación en su área. Tenga especial cuidado con los contratistas que afirman haber estado trabajando en el área y tienen material sobrante que pueden usar para completar su proyecto con descuento.

Consejos para propietarios nuevos y experimentados para ayudarlos a contratar con confianza

Recibir al menos tres cotizaciones. BBB recomienda encarecidamente que los propietarios de viviendas que busquen contratar servicios para cualquier trabajo reciban al menos tres cotizaciones de empresas separadas antes de tomar una decisión final. Recibir múltiples cotizaciones brinda a los propietarios una sólida comprensión de los precios y los servicios. Contribuye a su capacidad de conversar con el contratista elegido sobre el precio del proyecto. Los propietarios de viviendas que se toman el tiempo de entrevistar a varias empresas antes de decidir a quién contratar pueden estar seguros de que no están pagando de más por los servicios.

Nunca pague el costo total del proyecto por adelantado. Incluso si el contratista ofrece un descuento significativo por pagar el costo total del proyecto por adelantado, BBB siempre recomienda pagos escalonados a lo largo de la duración del proyecto. Los pagos escalonados permiten al propietario inspeccionar el trabajo en hitos específicos, asegurándose de que el trabajo se complete a su satisfacción antes de liberar la siguiente cuota de pago. Los propietarios de viviendas deben evitar que los contratistas practiquen tácticas agresivas o insistan en recibir el pago completo antes de comenzar el proyecto, y la mayoría de los depósitos deben oscilar entre el 10 y el 30 % del costo total del proyecto. Algunos contratistas pueden requerir un pago inicial más significativo debido al precio de los materiales u otros problemas comunicados. Aún así, los propietarios deben evitar los contratistas que solicitan más de la mitad del costo total del proyecto por adelantado.

Entender los requisitos de licencia. Dependiendo del tipo de trabajo que desee el propietario, las agencias reguladoras estatales o locales pueden requerir diferentes licencias. En aquellas industrias que normalmente requieren licencias (electricistas, HVAC, plomeros, aplicadores de pesticidas, etc.), dedique tiempo a verificar que la licencia sea válida con la agencia correspondiente. El contratista debe ser comunicativo al describir cómo el propietario puede verificar la licencia activa. Recuerde que el propietario puede ser responsable por el trabajo realizado por un contratista sin licencia que no cumpla con los códigos de construcción o que provoque daños a la propiedad.

Tenga cuidado con las ofertas "demasiado buenas para ser verdad". Como es común en cualquier transacción del mercado, evalúe críticamente cualquier trato que parezca demasiado bueno para ser verdad. Confíe en su intuición y tenga una comprensión básica del costo estándar del proyecto al recibir múltiples cotizaciones. Ofrecer bienes y servicios con grandes descuentos por un "tiempo limitado" es una táctica común de los estafadores y estafadores para alentar a los consumidores a tomar decisiones inmediatas antes de verificar la legitimidad de la empresa o del individuo.

Conozca más consejos sobre cómo contratar a un contratista confiable y confiable.

Para más información

Better Business Bureau alberga un centro de recursos en línea para que los propietarios comprendan los diversos aspectos de la propiedad de viviendas y los proyectos de mejora o reparación en BBB.org/HomeHQ. Además de consejos para contratar plomeros, electricistas, techadores o paisajistas, el centro de recursos también brinda información sobre prestamistas hipotecarios, inspectores de viviendas y agentes de bienes raíces. Los propietarios de viviendas pueden usar el motor de búsqueda de BBB para encontrar servicios de contratación cerca de ellos, tanto acreditados por BBB como no, para ayudarlos en su proceso de toma de decisiones.

Si ha experimentado una estafa de mejoras para el hogar o prácticas comerciales cuestionables, repórtelo a BBB Scam Tracker o presente una queja oficial en línea en BBB.org. La información proporcionada puede evitar que otra persona sea víctima y ayudar a otros a tomar decisiones informadas al buscar servicios de contratación.

ACERCA DE BBB: BBB es una organización sin fines de lucro respaldada por negocios que establece y mantiene altos estándares para un comportamiento comercial justo y honesto. Los servicios de BBB para los consumidores son gratuitos. BBB proporciona asesoramiento objetivo, perfiles comerciales de BBB en más de 5,3 millones de empresas, 11.000 reseñas de organizaciones benéficas, servicios de resolución de disputas, alertas e información educativa sobre temas que afectan la confianza del mercado. Visite BBB.org para obtener más información.